lunes, 30 de junio de 2014

Este verano, quiérete mucho

La semana pasada pude leer la siguiente noticia recogida en Jano.es, el portal de referencia de la medicina en lengua española: "Uno de cada tres accidentes infantiles se produce en verano". Un titular bastante llamativo y que nos lleva a reflexionar que algo hacemos mal durante nuestras vacaciones estivales.

Las vacaciones de verano se esperan "como agua de mayo". Todo el año trabajando, anhelando que llegue este momento. Las cogemos con ansias y muchas ganas de disfrutar. Es el momento ideal para relajarnos. Pero, viendo estos titulares, ¿no nos estamos relajando en exceso? Nuestros peques son muy vulnerables. Nos pasamos todo el año escolar pendientes de ellos. Pero al llegar las vacaciones nos encontramos con este tipo de noticias. Mucho me temo que, a no tardar mucho, empezarán a salir noticias en los periódicos de este tipo de noticias con finales no muy felices (mucho cuidado con las piscinas y los más pequeños de la casa).

Un detalle que me ha llamado mucho la atención de la noticia mencionada anteriormente, es el hecho de que un 18% de las familias encuestadas, desconoce a qué teléfono debe llamar en caso de emergencia. Vale que no es un dato muy elevado, pero es que debería ser muchísimo más pequeño. No es un número muy difícil de recordar, digo yo: 112. Es muy importante saber reaccionar frente a un accidente, incluso los más pequeños. 

Lo siguiente que me pregunto, a raíz de esta noticia, es qué puedo hacer yo como farmacéutica al respecto. Los farmacéuticos, como profesionales sanitarios que somos, debemos velar por la salud de nuestros pacientes. No debemos sólo atenderlos cuando ya están enfermos. Debemos prevenir estas enfermedades. Con los accidentes ocurren lo mismo. No nos damos cuenta de la cantidad de personas que pasan cada día por nuestro mostrador y que tienen a su cargo, sobre todo en esta época del año, a los más pequeños de la casa. ¿O no veis todos los días, en la farmacia, abuelitos que vienen con el nieto de la mano? ¿Acaso se nos ocurre preguntar si le han puesto crema para el sol antes de salir de casa? Si vemos que al pobrecito, le han "acribillado" los mosquitos la noche anterior, ¿le preguntamos al abuelito si le ha puesto crema para aliviar el picor, un repelente para que no le piquen más, si ha ventilado bien la habitación por la mañana manteniendo las ventanas cerradas al atardecer? Son pequeños detalles que, nos pueden parecer insignificantes y que estamos hartos de repetir. Pero viendo este tipo de noticias, debemos ser pesados (cansinos, incluso) y seguir haciendo campaña en pro de la salud. 

Antes de seguir, quiero añadir una pequeña nota aclaratoria: "sé que muchos de vosotros hacéis campañas de prevención todos los días, sólo tengo que ver vuestros perfiles de Twitter y vuestras páginas de Facebook para saberlo. Pero en ocasiones, es bueno dar pequeños toques de atención para que los más rezagados no se duerman en los laureles y sigan el camino adecuado. ¿No queremos que se nos reconozca como profesionales sanitarios? Pues hagamos méritos para ello. Nadie va a venir a regalarnos nada".

Los accidentes más comunes que pueden sufrir los niños en verano son:
  • Intoxicaciones alimentarias: debemos recordar que es aconsejable tomar los alimentos recién preparados. En caso de desplazamiento, deben refrigerarse de forma adecuada. Especial cuidado requieren aquellos alimentos que contengan huevo en su composición, ya que las altas temperaturas lo pueden deteriorar. Antes de manipular cualquier alimento, debemos asegurarnos que las manos se han limpiado correctamente. 
  • Insolaciones y golpes de calor: no nos vamos a cansar de repetirlo. No debemos exponernos al sol en las horas centrales del día. Requieren un cuidado especial los ancianos, las mujeres embarazadas, los niños y los bebés. Por supuesto, nunca (repito nunca) debemos dejar a los niños y los bebés dentro de los coches. Pueden sufrir un golpe de calor con consecuencias muy graves para su salud.
  • Deshidratación: en el verano, con el aumento de las temperaturas, se incrementa nuestra sudoración. Perdemos mucho líquido por el sudor, y debemos reponerlo. En verano apetecen bebidas refrescantes, pero no debemos olvidar que lo que mejor quita la sed y lo que es más beneficioso para nuestro organismo, es beber agua. A raíz de este apartado, os dejo una entrada muy buena de mi compañera Mariví, que hizo hace unos días en su blog, sobre pequeños trucos para beber más agua al día
  • Quemaduras solares: y más de lo mismo. El sol es muy bueno, apetece mucho salir a la calle y disfrutar de este tiempo. Pero debemos hacerlo con cabeza. Los niños no nos van a decir: "Mami, ponme crema que el índice UV de hoy está muy alto". Es más, si por ellos fuera, estarían todo el día en remojo, sin comer ni beber, y bien expuestos al sol. Así que, tomar aire, hacer unos cuantos estiramientos y, spray en mano, perseguid a los enanos por toda la piscina hasta que estén bien cubiertos de crema. Repetid esta operación cada dos horas (os recomiendo comer y dormir bien para tener fuerzas para aguantar esta batalla, jejeje).
  • Picaduras: ni que decir tiene que esta época del año es ideal para que nuestros amigos los mosquitos se "pongan las botas". Si se siguen unos pequeños consejos, podemos evitar que nos acribillen. Especial cuidado requieren aquellas personas que puedan ser alérgicas o presenten algún tipo de sensibilidad a las picaduras de los insectos. En este caso, os recomiendo una lectura muy amena sobre las picaduras de los insectos, escrita por mis compañeras de la Farmacia Arapiles
Para ir acabando, sólo me queda decir que no debemos bajar nunca la guardia ni dar nada por sentado. Creemos que las personas saben lo que tienen que hacer. Craso error. Aunque nos llamen pesados, no dejéis de hacer lo que lleváis haciendo todo el año. Dar buenos consejos de salud y bienestar. Esa es nuestra misión: velar por la salud de los demás. Eso es lo que somos: farmacéuticos. 





lunes, 9 de junio de 2014

Unas Jornadas de lo más activas

La semana pasada tuve la suerte de poder asistir a unas jornadas de lo más activas. Se celebró en Madrid las IV Jornadas de Farmacia Activa, organizadas por los Laboratorios STADA, en los Teatros del Canal. El lugar no pudo ser mejor, la organización excelente y la comodidad de la sala muy alta. No es peloteo, es la verdad. He podido acudir a otras jornadas otros años y la localización dejaba un poco que desear.

Más de 600 farmacéuticos, venidos de toda España, pudieron asistir a uno de los mayores encuentros de gestión de la oficina de farmacia que se haya celebrado en España. En estas jornadas se ha hablado de la necesidad del desarrollo del liderazgo, la formación del equipo que permita añadir valor, la utilización de los nuevos canales de comunicación para llegar al paciente y centrar la gestión en la rentabilidad.

Las Jornadas contaron con cuatro ponentes de gran calidad:



Como se puede ver, las jornadas se pueden dividir en dos bloques. Uno de ellos trata sobre la farmacia comunitaria pura y dura, y la otra mitad trata más sobre la persona que se encuentra dentro de la farmacia. Son dos bloques muy diferenciados pero con grandes conexiones entre ellos.

Desde mi punto de vista personal, he de decir que las charlas de la parte más personal fueron más amenas (no digo más útiles, porque todas fueron muy instructivas) y más relajadas, especialmente la charla de Víctor en la que no pudimos dejar de sonreír en todo momento, al menos en mi caso ya que me supuso un gran chute (si escucháis a Víctor en alguna de sus charlas entenderéis porque he usado esa palabra) de positivismo.

La actitud lo es todo. Cómo nos levantemos por la mañana y cómo afrontemos el día a día es crucial para conseguir nuestros objetivos. Y no debemos olvidar que tal y como actuemos, así nos mostraremos a los demás. No podemos presentarnos detrás del mostrador con cara de “acelga pocha” (permitidme el símil) y pretender que nuestros pacientes nos pongan buena cara y estén receptivos a todo cuanto decimos (o dejamos de decir). A las palabras de Juan Carlos Serra me remito: “es imposible la no comunicación”. Si tenéis posibilidades, os animo a que escuchéis a estos dos grandes hombres y a que saquéis vuestras propias conclusiones. No os arrepentiréis.

Para rematar esta primera parte de las Jornadas, me quedo con dos frases muy concretas e inspiradoras. La primera es de Víctor y dice así “No vale Saber o no saber, sino Hacer o no hacer”, ya sabéis lo que toca, no os doy más pistas. Y la segunda frase es de Juan Carlos y dice así “Cambia la palabra problemas por retos en tu día a día”, así verás como todo es posible, no hay nada que no puedas hacer.

La segunda parte (no cronológicamente) de las jornadas tuvieron como escenario la farmacia comunitaria y cómo mejorar la gestión. Diego Marro incidió mucho en la necesidad de estar bien formados, no sólo tú como titular, sino todo tu equipo. Nos enseñó el protocolo que siguen en la farmacia para garantizar que todo el personal reciba a lo largo del año, una formación similar y de carácter altamente práctico. Jordi Corona también nos mostró, un poco, las entrañas de su farmacia, incidiendo también en la importancia de la formación del personal y en establecer un plan estratégico en tu farmacia, pero sin perder el norte.

Ya he dicho que estas dos charlas fueron más espesas que las de Víctor y Juan Carlos. Fueron de gran utilidad para muchos de los asistentes. Sin embargo, tengo la sensación que muchos farmacéuticos salieron un poco apabullados de estas charlas. Estos dos grandes farmacéuticos están llevando el timón de dos grandes farmacias comunitarias. Ambos tienen a su cargo a una extensa plantilla, donde la organización se hace totalmente imprescindible. Tengo la sensación que muchos colegas se quedaron con la idea de “esto está muy bien, pero me queda un poco grande”.

En mi humilde opinión, estas charlas son muy ilustrativas y de ellas se pueden sacar muchas conclusiones. Pero creo que sería bueno que explicaran un poco más en detalle cómo han llegado a alcanzar esa situación. Por supuesto que nadie les ha regalado nada, han empezado desde cero como todo el mundo. Creo que sería bueno que para futuras jornadas (toma nota @FarmaciaActiva jeje) una charla muy práctica sería cómo reflotar pequeñas farmacias para convertirlas en grandes referentes de salud.

Para ir terminando, decir que todo aquel que quiera más información sobre estas Jornadas, tiene cuatro citas por delante para poder asistir a ellas. Las siguientes Jornadas serán en Barcelona, Valencia, Bilbao y Sevilla (no sé si en este orden, lo he dicho de memoria). Sino podéis asistir podéis seguirlo en Twitter a través del hastag #farmaciaactiva.

Por cierto, aquí os dejo el enlace de tweetbinder donde podréis ver las estadísticas del impacto que este evento tuvo en las redes sociales. 

De nuevo, dar las gracias a STADA (muchas gracias Anna por hacerlo posible) por su invitación y esperaremos con muchas ganas a las próximas jornadas.